Implantando y Gestionando el Cuadro de Mando
Editorial: Gestion 2000
I.S.B.N : 84-8088-439-8
Clasificación: Administracion Administracion Gral.
Disponibilidad: Actualmente sin stock (pedido especial)
Paginas:366
Publicación: 17/08/2000 | Idioma: Español
Calificación delectores:
Sinopsis
El Cuadro de Mando Integral, al igual que el Capital Intelectual y el Sistema de Costes ABC están revolucionando el control de la gestión empresarial. Con el Cuadro de Mando Integral, las organizaciones se concentran no sólo en los indicadores de tipo financiero sino también en los clientes, los procesos internos, el aprendizaje y el crecimiento. De esta forma se consigue aumentar la motivación de los empleados, mejorar todas las etapas de la cadena de valor, satisfacer y fidelizar a los clientes y genera más valor para los accionistas.
Indice de contenidos de este Libro Prefacio
Resumen del libro
PRIMERA PARTE Introducción y antecedentes
Capítulo 1 ¿Por qué un cuadro de mando integral?
Capítulo 2 El cuadro de mando integral - control estratégico
SEGUNDA PARTE Creación de un cuadro de mando integral
Capítulo 3 El proceso de creación de un cuadro de mando integral
Capítulo 4 Ejemplos de distintos sectores
Capítulo 5 Aspectos importantes del proceso de creación
Capítulo 6 El cuadro de mando como control de gestión
Capítulo 7 Los indicadores y sus relaciones causales
TERCERA PARTE Implementación de un cuadro de mando integral
Capítulo 8 Sistemas y tecnologías de la información (TI) para los cuadros de mando
Capítulo 9 Hacia una organización del conocimiento
CUARTA PARTE Aplicaciones adicionales
Capítulo 10 El cuadro de mando usado para informar a terceros
Capítulo 11 El cuadro de mando en el sector público
QUINTA PARTE Conclusión
Capítulo 12 El proceso del cuadro de mando vinculado al éxito
Apéndice
Entrevistas
Resumen del libro
PRIMERA PARTE Introducción y antecedentes
Capítulo 1 ¿Por qué un cuadro de mando integral?
Capítulo 2 El cuadro de mando integral - control estratégico
SEGUNDA PARTE Creación de un cuadro de mando integral
Capítulo 3 El proceso de creación de un cuadro de mando integral
Capítulo 4 Ejemplos de distintos sectores
Capítulo 5 Aspectos importantes del proceso de creación
Capítulo 6 El cuadro de mando como control de gestión
Capítulo 7 Los indicadores y sus relaciones causales
TERCERA PARTE Implementación de un cuadro de mando integral
Capítulo 8 Sistemas y tecnologías de la información (TI) para los cuadros de mando
Capítulo 9 Hacia una organización del conocimiento
CUARTA PARTE Aplicaciones adicionales
Capítulo 10 El cuadro de mando usado para informar a terceros
Capítulo 11 El cuadro de mando en el sector público
QUINTA PARTE Conclusión
Capítulo 12 El proceso del cuadro de mando vinculado al éxito
Apéndice
Entrevistas
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