YENNY eXtra! / EL ATENEO eXtra! (de aquí en más el “Programa”) es un Programa de Regalos y Beneficios de Pertenencia a través del cual el Grupo ILHSA S.A proyecta recompensar a los clientes por su fidelidad a las marcas El Ateneo y Yenny, y a las empresas relaciondas a ella. Los locales Dromo quedarán -a partir de su apertura- automáticamente incorporados al Programa.

El elemento de participación en el Programa es la Tarjeta YENNY eXtra! / EL ATENEO eXtra! (en adelante la “Tarjeta”) que permite a los clientes de las marcas del Grupo ILHSA S.A. acceder a regalos directos y beneficios de Pertenencia tanto en las empresas relacionadas con Grupo ILHSA S.A. como en terceras empresas asociadas al Programa. Por cada compra que los Titulares de la Tarjeta realicen en los canales de venta adheridos, recibirán un puntaje que, al sumarse, les brindará la oportunidad de elegir un regalo o un descuento en la compra de producto, sujeto a los términos y condiciones establecidos en este Reglamento.

Condiciones Generales
1. La participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento, las que se consideran conocidas por todos los participantes.
2. Puede participar del Programa toda persona física mayor de 15 años que tenga residencia en el ámbito de la República Argentina o en el exterior que complete y entregue la solicitud de adhesión en los lugares habilitados a tal fin y que sea consumidor final. A los efectos de este reglamento se entiende por consumidor final aquella persona física que sea destinataria de las facturas previstas en el artículo 15 inciso b) de la resolución general N° 1415/2003 de la Administración Federal de Ingresos Públicos.
Tarjeta eXtra! YENNY / EL ATENEO
3. Es requisito indispensable para participar en el Programa ser Titular de la Tarjeta.
4. La Tarjeta es un instrumento de identificación de adhesión al Programa emitida por Grupo ILHSA S.A. El Programa cuenta con un sistema que permite la acumulación de puntos por las compras efectuadas en los locales adheridos. En consecuencia la Tarjeta no es una Tarjeta de crédito, pago o débito.
5. La Tarjeta puede ser solicitada en cualquiera de los locales adheridos por cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos en el presente reglamento, y complete los datos del asociado de carácter obligatorio, requeridos en el formulario de adhesión. Una vez completado correctamente y presentado el formulario, se le entregará la Tarjeta y automáticamente quedará habilitado para participar en el Programa.
6. Habrá un único Titular por cada Tarjeta, que podrá contar con un (1) adicional que sume en la cuenta del Titular. Los puntos acumulados pertenecen al Titular,
7. El Titular de la Tarjeta recibirá un puntaje por cada compra personal efectuada el mismo día, en el local donde se efectuó la compra. Con excepción de los productos de hardware y electrónica, se asignarán tres (3) puntos por cada $ 1 (un peso) de compra efectuada en cualquiera de los locales adheridos. No se computarán fracciones de puntos. Para los productos de hardware y electrónica, se asignará (1) punto por cada $1 (un peso). La relación de puntaje a obtenerse por el monto de cada compra podrá ser modificada a criterio de Grupo ILHSA S.A. Solicitado el canje, se descontarán los puntos mas antiguos.
8. La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por la persona a cuyo nombre se encuentre extendida. En virtud de ello, se le solicitará al Titular de la Tarjeta la acreditación de la identidad por medio fehaciente (D.N.I, C.I., L.C. o L.E.) como requisito de uso de la misma. La carga de puntos se realizará sólo a solicitud del titular de la Tarjeta, en su cuenta personal, y únicamente al momento de cada compra en los locales adheridos; en consecuencia no se podrá cargar puntos por compras efectuadas con anterioridad al momento de adhesión al Programa, ni con posterioridad al momento de efectuada la compra.
9. Cualquier cuestión que se suscite con el Titular de una Tarjeta con relación al Programa, será resuelta en forma definitiva por Grupo ILHSA S.A.
10. Acreditada la identidad del Titular, la Tarjeta servirá para que éste pueda identificarse como adherido al Programa; será necesaria para sumar puntos en el momento de efectuar compras en los locales adheridos del Grupo ILHSA S.A. y para acceder a los beneficios de pertenencia acordados con terceras empresas; podrá ser utilizada para consultar los puntos acumulados en su cuenta, y además será necesaria para canjear los puntos por los regalos que integran el Programa.
11. La Tarjeta y los formularios de adhesión son propiedad de Grupo ILHSA S.A. quien se reserva el derecho de solicitar la devolución de la Tarjeta, inhabilitar al Titular o darlo de baja del sistema cuando a su solo criterio considere que se hace uso indebido o inconveniente de ésta.
12. Una vez que el Titular haya completado su transacción, no se aceptarán reclamos contra el Grupo ILHSA S.A, fundados en la falta de exactitud de los montos o compras asignadas, o en la forma de computar el puntaje.
13. Grupo ILHSA S.A. se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los puntos acumulados en el Programa, con la información que le suministren los gerentes de los locales adheridos; así como también podrá exigir al Titular, la presentación de las facturas respectivas.
Extravío, deterioro, robo o hurto de la Tarjeta.
14. En caso de extravío, deterioro sustancial, robo o hurto de la Tarjeta, el Titular de aquella deberá denunciar en forma inmediata y fehaciente el hecho en cualquiera de los locales adheridos al programa de Grupo ILHSA S.A. Para poder efectuar la denuncia, el Titular deberá brindar todos sus datos personales y firmar el comprobante que le fuere entregado.
15. Realizada la denuncia, Grupo ILHSA S.A. gestionará el reemplazo de la Tarjeta, asignándole los puntos que registre la cuenta del Titular al momento de radicada la denuncia, cuyos datos se encuentran en la base de datos del Programa. La nueva Tarjeta podrá ser retirada por el Titular en cualquiera de los locales adheridos al Programa.
16. Grupo ILHSA S.A. no se responsabiliza por el uso indebido que se efectúe, por cualquier causa, de una Tarjeta. Grupo ILHSA S.A. se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente o realice un uso fraudulento o indebido de una Tarjeta.
17. El Titular de una Tarjeta deberá notificar en forma inmediata y fehaciente a Grupo ILHSA S.A. cualquier modificación en los datos del asociado insertos en el formulario de adhesión; sí así no lo hiciese podrá ser dado de baja del Programa.
Vigencia del Programa y de los Puntos
18. El Programa tendrá una vigencia de 24 meses a contar desde la fecha de lanzamiento del Programa. Sin perjuicio de ello, Grupo ILHSA S.A. se reserva el derecho de determinar la continuación del Programa por el plazo que considere conveniente, notificando tal decisión a través de los locales adheridos del Grupo con 30 días de anticipación a la fecha de finalización del Programa.
19. Para poder tener acceso a los beneficios del Programa, el Titular deberá ser participante activo del mismo. Se considera participante activo, a aquel que sume al menos 3 puntos con la tarjeta cada 180 días. Los puntos obtenidos caducarán en caso de que en el período de seis meses desde la última acreditación de puntos o emisión de premio no se registre ningún movimiento en la cuenta. Por lo tanto transcurrido dicho período sin registro de movimientos, la cuenta pasará a tener automáticamente saldo cero.
20. Grupo ILHSA S.A se reserva el derecho de modificar las condiciones necesarias para ser considerado participante activo del Programa.
21. En tanto la cuenta se mantenga activa en los términos del punto anterior, el puntaje acumulado y no canjeado por premio, tendrá validez durante el año calendario en que fueron acumulados más un año calendario completo adicional. Vencido ese período los puntos acumulados en el mismo caducarán y serán automáticamente excluídos del saldo de la Cuenta.
22. En caso de finalizar el Programa, los participantes tendrán un plazo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de cierre, para canjear por regalos los puntos que hayan acumulado. Vencido dicho término, las Tarjetas quedarán automáticamente anuladas y sin efecto, no pudiendo realizar ningún tipo de operación a través de ellas, no teniendo en su caso los participantes derecho a reclamo alguno sobre el particular.
23. Grupo ILHSA S.A, podrá deducir de las cuentas de los participantes, cualquier punto acreditado por error y/o cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada, o revertida.
24. Cuando causas no imputables al Grupo ILHSA S.A. y no previstas en este reglamento que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, así lo justifiquen, Grupo ILHSA S.A. podrá cancelar o modificar el Programa, circunstancia que será notificada a los participantes por los mismos medios que el presente, dentro de las 48 hrs. siguientes.
25. Grupo ILHSA S.A. se reserva la facultad de realizar promociones especiales entre los participantes del Programa las que, oportunamente, serán puestas en su conocimiento a través de los canales de venta adheridos.
26. Grupo ILHSA S.A. podrá ampliar o reducir los canales de venta adheridos al Programa, tanto en la Capital Federal como en el Interior de la República Argentina.
Recompensas
27. Los locales adheridos, los regalos del Programa y el listado de Beneficios de Pertenencia estarán detallados en listados y/o folletos y/o afiches que se encontrarán a disposición del público en los locales Yenny y El Ateneo. En el site www.Tematika.com.ar se podrá consultar información relativa al Programa, así como en forma telefónica al 0810 33 EXTRA (39872). Los regalos y el listado de Beneficios de Pertenencia del Programa tendrán la vigencia que en cada caso se indique en los listados y/o folletos y/o afiches correspondientes
28. El Titular de la Tarjeta podrá elegir un regalo entre los que figuren en el listado referido en el punto anterior, siempre que a través de las compras realizadas en los canales de venta adheridos al Programa, haya acumulado la cantidad de puntos vigentes, o alcance – eventualmente- la combinación necesaria de puntos y dinero en efectivo que se indiquen en el folleto de regalos para la obtención de los mismos. Cualquier suma que se integre en efectivo a los efectos de obtener regalos que requieran una combinación de puntos y dinero en efectivo, no devengará puntos adicionales por no considerarse compra en los términos del Programa.
29. Para solicitar y para retirar cualquier regalo se deberá presentar la Tarjeta, acreditando la calidad de Titular de aquella a través de la presentación del documento dé identidad que figura en la solicitud de adhesión al Programa. El participante deberá suscribir el respectivo comprobante de entrega. Se deja expresa constancia que los menores de 18 años no podrán solicitar el canje de puntos por regalos a los cuales no puedan acceder en razòn de la edad (alcohol, tabaco, etc).
30. Cada vez que se solicite y obtenga un regalo serán descontados de la cuenta personal del participante los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo establecido en el folleto de regalos, afiche, o el medio de comunicación que el Programa haya establecido.
31. En caso de no ser posible la entrega de los regalos solicitados por causas ajenas a la voluntad de Grupo ILHSA S.A., éste se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de similar valor; no teniendo el participante derecho a reclamo alguno sobre el particular.
32. De encontrarse agotado el stock de cualquiera de los regalos ofrecidos en el folleto, el participante podrá optar por otro u otros regalos, siempre con el límite de los puntos que posea.
33. Los regalos que por sus características no fueren susceptibles de ser exhibidos, o en el caso de tratarse de servicios, tickets o regalos pertenecientes a terceros, Grupo ILHSA S.A. le entregará al participante una constancia al momento de descontar los puntos, para hacerla valer ante quien corresponda.
34. En caso que los regalos consistan en viajes, la fecha de los mismos dependerá exclusivamente de las plazas existentes en el momento de realizar la reserva. Una vez que el participante manifieste su conformidad con la reserva efectuada, será única y exclusiva responsabilidad suya la pérdida del viaje por causas ajenas a Grupo ILHSA S.A,.
35. Los reclamos por regalos dañados, o error en cuanto al regalo elegido por el participante deberán efectuarse en el momento de su entrega. No se aceptarán reclamos por tales razones con posterioridad a su entrega.
36. Grupo ILHSA S.A. no se responsabiliza por defectos de fabricación o problemas de servicio de los regalos elegidos; los reclamos que hubieren en tal sentido serán derivados al proveedor correspondiente. En tal circunstancia, el participante deberá presentar el comprobante de entrega del regalo y el certificado de garantía del mismo.
37. Asimismo Grupo ILHSA S.A, tampoco se responsabiliza por problemas de servicio o de cualquier otra índole derivados del uso de los beneficios brindados por terceras empresas asociadas al Programa.
38. Durante el desarrollo del Programa, Grupo ILHSA S.A. podrá agregar otros regalos o bien suprimir algunos de ellos respecto a los especificados en el folleto correspondiente.
39. Asimismo, Grupo ILHSA S.A. se reserva el derecho de modificar el puntaje y/o regalos establecidos en el folleto correspondiente, cuando a su solo criterio lo considere necesario.
40. Todas las personas adheridas al Programa autorizan a Grupo ILHSA S.A. a difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas en los medios y en la forma que Grupo ILHSA S.A. considere conveniente.
41. Cualquier tasa, impuesto o cargo relacionado con el premio elegido, quedará a cargo del cliente
Beneficios de Pertenencia de la Tarjeta eXtra !
42. Grupo ILHSA S.A ha celebrado con diferentes empresas, convenios de participación en el presente Programa, los que son denominados "Programas de Alianzas Estratégicas'", en el contexto de su aplicación como Beneficios de Pertenencia.
43. Grupo ILHSA S.A. informará oportunamente a los participantes inscriptos al Programa, la existencia de los socios estratégicos participantes del Programa, con indicación precisa del nombre, así como de los bienes y servicios a los que pueden acceder mediante la presentación de la Tarjeta .
44. Grupo ILHSA S.A., no responderá por la falta de cumplimiento de las obligaciones asumidas por los socios estratégicos de bienes y servicios.
Confidencialidad y propiedad de la Información
45. El participante expresamente acepta y acuerda proveer la información en la solicitud de adhesión al Programa de Grupo ILHSA S.A. y a sus socios estratégicos. Todos los datos contenidos en la solicitud de adhesión, así como la referida a las transacciones que resulten en la acreditación y/o débito de puntos son de carácter estrictamente confidencial. El cliente podrá en cualquier momento solicitar la rectificación o supresión de los datos provistos, debiendo en tal caso dirigirse por escrito a Grupo Ilhsa S.A., Patagones 2463, Ciudad de Buenos Aires. Los datos no serán cedidos ni transferidos a terceros, y serán de uso personal del Grupo ILHSA S.A., sus empresas y socios estratégicos, a los efectos de establecer acciones de marketing, promociones y beneficios comerciales.
46. El presente reglamento, de fecha 25 de noviembre de 2003 y su modificación de fecha 17 de marzo de 2004 han sido protocolizados por ante Escribano Público.
Martín R. Arana (h) Escribano MAT. 4370.

Ampliación de Reglamento
A partir del día 1° de octubre de 2004 los clientes adheridos al programa eXtra!, podrán acumular puntos por cada compra efectuada a través de WWW.TEMATIKA.COM, pudiendo asimismo por la misma vía consultar sus puntos y ver su saldo. La entrega de la tarjeta eXtra!, la redención de puntos y el canje de premios solamente podrán efectuarse en los locales Yenny y El Ateneo adheridos al Programa. La presente ampliación forma parte integrante e inescindible del REGLAMENTO PROGRAMA de FIDELIZACIÓN YENNY eXtra! - EL ATENEO eXtra!.


Disposición (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales) 10/2008

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326"

"La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales".