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La Comunicación para el Cambio - Roger D´Aprix
Sinopsis
El medio hoy exige que las organizaciones cambien constantemente para sobrevivir. Pero es demasiado común que fallas en la comunicación socaven los intentos de la conducción de implementar esos cambios, dejando a los empleados sin el conocimiento, que es crucial para comprender qué y por qué sucede.
En La comunicación para el cambio, Roger D' Aprix se vale de su vasta experiencia en la primera línea de la comunicación en las organizaciones, para mostrar por qué y dónde se dan fallas de comunicación evitables. Alienta a los ejecutivos, los responsables de comunicación en las corporaciones, los jefes de recursos humanos y otros agentes de cambio a recrear la comunicación como un sistema de dirección, desarrollando los cuatro elementos clave que son la estrategia, la responsabilidad, los premios y la formación. También los invita a unirse en el uso estratégico de la comunicación, relacionando la visión, la misión y los objetivos de negocios de una organización con las fuerzas y las oportunidades en el mercado, la fuerza que motoriza el cambio.
El modelo estratégico de D'Aprix, con base en el mercado, muestra cómo integrar y orientar la comunicación a todos los niveles especialmente en las organizaciones más planas y horizontales de hoy para ayudar a los empleados a entender y comprometerse con el cambio en el lugar de trabajo. La comunicación para el cambio le muestra a los líderes, jefes y empleados cómo compañías líderes como Xerox y UNUM están logrando comprensión y apoyo en toda la organización, aún cuando los cambios sean dolorosos, articulando el vínculo entre las iniciativas de cambio en el lugar de trabajo y las demandas del mercado.
Roger D'Aprix es un consultor en comunicaciones conocido internacionalmente, que ha trabajado con docenas de las 500 compañías de Fortune, incluyendo General Motors, Xerox, Bell & Howell, Hewlett-Packard, Electronic Data Systems y Owens-Cornig. Autor de numerosos libros, fue distinguido en 1995 por la International Association of B
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