Prefacio

Capítulo 1
VISIÓN MECÁNICA DE LA EMPRESA

1,1  Nuestro primer modelo
1,2  Descripción
1,3  Las áreas y el diseño organizacional en la rueda operativa
1,4  La ubicación del empresario en la rueda operativa
1,5  Cuando las estructuras de las empresas se crean pensando solamente en que la rueda
operativa funcione
1,6  Las estructuras que nacen fragmentadas
1,7  No sólo empresarios operativos
1,8  Los "gerentes operativos"
1,9  Pensamiento mecánico y estructuras mecánicas
1,10 Un nuevo modo de ver la empresa

Capítulo 2
¿PARA QUÉ SIRVEN LOS ORGANIGRAMAS?

2,1    Aquellas estructuras
2,2    El organigrama no es la estructura de la organización
2,3    Conceptos a tener en cuenta
2,3,1  Departamentalización
2,3,2  Delegar
2,3,3  La delegación y la responsabilidad
2,3,4  Responsabilidad parcial y responsabilidad total
2,3,5  Descentralizar y centralizar
2,3,6  Diferenciación estructural
2,3,7  Integración estructural
2,3,8  Autoridad de línea
2,3,9  Autoridad funcional
2,3,10 Staff
2,4    Algunas conclusiones para terminar

Capítulo 3
LA EMPRESA DENTRO DE UNA RED DINÁMICA DE VARIABLES

3,1   Arrastrando ideas
3,2   ¿Qué pasa alrededor de las empresas?
3,3   La competencia directa
3,4   Los otros "competidores"
3,4,1 Los sustitutos
3,4,2 Los competidores potenciales
3,4,1 Los competidores
3,4,4 Los proveedores
3,5   Los otros sectores industriales
3,6   Las barreras de entrada y salida
3,7   La demanda
3,8   Más contexto aún
3,9   La premisa más importante

Capítulo 4
LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS DINÁMICOS

4,1   Sistemas, elementos e interrelaciones
4,2   Conceptos básicos
4,3   La organización y la teoría de sistemas
4,4   Modelo detallado
4,5   El sistema administrativo
4,6   ¿Y el empresario?
4,7   La estructura de la organización
4,8   Los subsistemas del sistema administrativo en las estructuras empresarias de redes
4,8,1 Los subsistemas del sistema administrativo relacionándose en forma dinámica
4,8,2 La comunicación
4,8,3 Dinamización del concepto de comunicación
4,8,4 La comunicación y el fenómeno de la percepción
4,8,5 Comunicaciones verticales y comunicaciones horizontales
4,8,6 La influencia en las estructuras dinámicas
4,8,7 La influencia en las estructuras de reinos
4,8,8 Dinamización del concepto de influencia
4,8,9 Cambios en los sistemas de información y control
4,9   Conclusiones

Capítulo 5
INTERACCIÓN ESTRATEGIA-ESTRUCTURA-CULTURA

5,1   Introducción
5,2   La estrategia
5,2,1 La formación de la estrategia
5,2,2 La ruptura con el concepto tradicional de planeamiento
5,3   La cultura
5,4   La estructura relacionada con la cultura y la estrategia
5,5   Interacción estrategia-estructura-cultura
5,6   Varias direcciones

Capítulo 6
CONFIGURACIONES ESTRUCTURALES

6,1   Qué son las configuraciones estructurales
6,2   Configuraciones estructurales y cultura organizacional
6,3   Descripción de las configuraciones estructurales
6,3,1 Configuración estructural "entrepreneurial" (emprendedora)
6,3,2 Configuración estructural "entrepreneurial en crecimiento"
6,3,3 Configuración estructural "burocrática incipiente"
6,3,4 Configuración estructural "máquina rutinaria"
6,3,5 Configuración estructural "profesionalizada"
6,3,6 Configuración estructural "burocrática"
6,3,7 Configuración estructural "de redes"
6,3,8 Configuración estructural "suma de estructuras de redes"
6,3,9 Configuración estructural "empresa extendida"
6,4   Evolución estructural y evolución cultural
6,4,1 El profeta
6,4,2 El bárbaro
6,4,1 El constructor y el explorador
6,4,4 El administrador
6,4,5 Burócratas y aristócratas
6,4,6 El sinergista

Capítulo 7
ESTRUCTURAS DE REDES

7,1   Introducción
7,2   Las formas de pensamiento en las estructuras de redes
7,2,1 Racionalidad limitada y estructuras de reinos
7,2,2 Pensamiento lateral y estructuras de redes
7,3   La innovación en las estructuras de redes
7,3,1 Fluidez, flexibilidad, originalidad y estructuras de redes
7,3,2 Cuando la fluidez se ve amenazada por el tipo de estructuras que existen en las empresas
7,3,1 Cuando la flexibilidad se ve amenazada por el tipo de estructuras que existen en las
empresas
7,3,4 Cuando la originalidad se ve amenazada por el tipo de estructuras que existen en las
empresas
7,4   La motivación en las estructuras de redes
7,4,1 Los "premios" y "castigos"
7,4,2 Los objetivos por proyectos
7,4,3 La evaluación dinámica
7,5   Las estructuras de redes son estructuras dinámicas
7,5,1 Las comunicaciones potenciales
7,5,2 El dinamismo en la información
7,5,1 Estructuras equivalentes a las estructuras de las empresas chicas
7,6   Lograr resultados
7,6,1 Algo más que "cuidar el puesto"
7,6,2 El concepto de colaboración en el logro de resultados
7,7   Conclusión: cuando en cada parte de la empresa se ve toda la empresa

APÉNDICES

Apéndice A
EL ANÁLISIS COMPETITIVO A TRAVÉS DE LA CADENA DE VALOR

A,1 Introducción
A,2 Cómo es la cadena de valor
A,3 La cadena de valor adaptada a contextos inestables
A,4 Dos cadenas de valor
A,5 Utilización de la cadena de valor para medir las fortalezas y debilidades competitivas de
la empresa
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Ejemplo 3
Ejemplo 4
Ejemplo 5
A,6 Comparando nuestras cadenas de valor con las cadenas de valor de nuestro competidor

Apéndice B
CÓMO REPRESENTAR GRÁFICAMENTE UNA ESTRUCTURA DE REDES

B,1   Intentando transmitir la filosofía de las estructuras de redes
B,2   Desarrollo de la representación gráfica de una estructura de redes
B,2,1 Simplificación de la estructura
B,2,2 Un "mapa" sobre dos ejes
B,2,3 La estructura circular
B,2,4 La ubicación del resto de las actividades
B,2,5 Las relaciones de autoridad
B,2,6 Relaciones significativas entre áreas
B,2,7 Clusters de áreas
B,3   El desarrollo de estructura de redes en la realidad