
Los 80 Conceptos Esenciales de Marketing de la a a la Z
Calificación de lectores:

Sinopsis:Reflexionando sobre el estado actual del marketing, se le ocurrió al autor que era un buen momemento para revisar los conceptos básicos de esta disciplina.
En primer lugar, Kotler hizo un listado de los 80 conceptos de marketing más importantes en la actualidad y dedicó su tiempo a pensar en sus significados e implicaciones para conseguir una buena aplicación en la práctica. El objetivo principal fue determinar los principios y prácticas para desarrollar un marketing efectivo e innovador.
Kotler no quería escribir otro texto sobre marketing. No quería repetir los pensamientos y paisajes que ya había escrito en libros anteriores. Quería presentar ideas y perspectivas nuevas y estimulantes, en un formato que pudiera ser utilizado, probado, digerido y abandonado en cualquier momento.
El resultado es este libro, que se ha escrito pensando en los siguientes lectores:
Directivos que acaban de comprender que necesitan conocer el mundo del marketing. Es posible que usted sea el director financiero de una empresa, el director de una organización sin ánimo de lucro o un emprendedor a punto de lanzar un nuevo producto. Incluso es posible que usted no haya tenido tiempo para leer las 300 páginas de la obra "Marketing para Dummies". En lugar de ello, quiere comprender ahora los conceptos y principios clave en marketing, presentados por una voz autorizada y de una forma conveniente.
Directivos que hayan acudido hace algunos años a un curso de marketing y que se han dado cuenta que las cosas han cambiado. Es posible que usted quiera refrescar su conocimiento de los conceptos esenciales de marketing, y que necesite conocer las últimas líneas de pensamiento relacionadas con la consecución de grandes resultados a través del marketing.
Personal del departamento de marketing que pordía sentirse anclado en el caos diario de los sucesos relacionados con el marketing y que quisiera recuperar claridad y renovar su comprensión en la materia a través de la lectura de este libro.
El enfoque del libro está influido por la filosofía zen. El zen enfatiza el aprendizaje por medio de la meditación y de la comprensión directa e intuitiva. Los pensamientos de este libro son el resultado de las meditaciones del autor sobre los conceptos y principios fundamentales de marketing.
Con independencia de que a estos hechos les llamemos meditaciones, reflexiones o cavilaciones, Kotler no reclama la autoría de todos los pensamientos expresados en este libro. En ocasiones, aparecen citas textuales de grandes pensadores del marketing y del mundo de los negocios; en otras, sus pensamientos influyeron en los de Kotler que ha asimilado sus ideas a través de la lectura, conversaciones, enseñanza y consultoría.
En primer lugar, Kotler hizo un listado de los 80 conceptos de marketing más importantes en la actualidad y dedicó su tiempo a pensar en sus significados e implicaciones para conseguir una buena aplicación en la práctica. El objetivo principal fue determinar los principios y prácticas para desarrollar un marketing efectivo e innovador.
Kotler no quería escribir otro texto sobre marketing. No quería repetir los pensamientos y paisajes que ya había escrito en libros anteriores. Quería presentar ideas y perspectivas nuevas y estimulantes, en un formato que pudiera ser utilizado, probado, digerido y abandonado en cualquier momento.
El resultado es este libro, que se ha escrito pensando en los siguientes lectores:
El enfoque del libro está influido por la filosofía zen. El zen enfatiza el aprendizaje por medio de la meditación y de la comprensión directa e intuitiva. Los pensamientos de este libro son el resultado de las meditaciones del autor sobre los conceptos y principios fundamentales de marketing.
Con independencia de que a estos hechos les llamemos meditaciones, reflexiones o cavilaciones, Kotler no reclama la autoría de todos los pensamientos expresados en este libro. En ocasiones, aparecen citas textuales de grandes pensadores del marketing y del mundo de los negocios; en otras, sus pensamientos influyeron en los de Kotler que ha asimilado sus ideas a través de la lectura, conversaciones, enseñanza y consultoría.
Indice de contenidos de este libro
Prólogo
Introducción
Activos Intangibles
Activos y Recursos de Marketing
Beneficios
Calidad
Cambio
Clientes
Competencia
Comunicación y Promoción
Consultores
Correo Directo
Creatividad
Desarrollo de Nuevos Productos
Diferenciación
Dirección - gestión
Diseño
Distribución y Canales
Ejecución y Control
Empresariado
Empresas
Enfoque y Nichos
Entusiasmo por la Vida
Estrategia
Estrategias de Crecimiento
Ética y Marketing
Éxito y Fracaso
Fuerza de Ventas
Garantías
Gestión de la Relación con el ......
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Indice de contenidos de este libro
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Prólogo
Introducción
Activos Intangibles
Activos y Recursos de Marketing
Beneficios
Calidad
Cambio
Clientes
Competencia
Comunicación y Promoción
Consultores
Correo Directo
Creatividad
Desarrollo de Nuevos Productos
Diferenciación
Dirección - gestión
Diseño
Distribución y Canales
Ejecución y Control
Empresariado
Empresas
Enfoque y Nichos
Entusiasmo por la Vida
Estrategia
Estrategias de Crecimiento
Ética y Marketing
Éxito y Fracaso
Fuerza de Ventas
Garantías
Gestión de la Relación con el Cliente
Imagen de Marca Corporativa
Imagen y Marketing Emocional
Información y Análisis
Innovación
Internet y E-Business
Investigación de mercados
Lealtad
Liderazgo
Los Pronósticos y el Futuro
Marcas
Marketing de Experiencias
Marketing a Empresas
Marketing de Bases de Datos
Marketing de Recesión
Marketing de Relaciones
Marketing Financiero
Marketing Internacional
Marketing Mix
Medición del Rendimiento
Medios de Comunicación
Mercados
Minoristas y Vendedores
Misión
Necesidades de los Clientes
Objetivos y Metas
Opinión pública
Oportunidad
Organización
Orientación Cliente
Patrocinio
Planes de Marketing
Posicionamiento
Precio
Productos
Promociones de Ventas
Proveedores
Publicidad
Público Objetivo
Relaciones del Departamento de Marketing
Relaciones Públicas
Roles y Habilidades de Marketing
Satisfacción del Cliente
Segmentación
Servicio
Subcontratación
Tecnología
Telemarketing y Centros de Recepción de Llamadas
Tendencias del Pensamiento y las Prácticas de Marketing
Trabajadores
Valor
Ventaja Competitiva
Ventas
Zen
Notas
Índice
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El doctor Kotler está considerado como una de las mayores autoridades en marketing a nivel mundial. Es el padre del marketing moderno. Actualmente, desarrolla su labor docente como profesor de márketing internacional en Northwestern Universitys Kellogg Graduate School of Management, en Chicago, uno de los centros más prestigiosos del mundo en la enseñanza de marketing, su máximo exponente en la escuela número uno de los Estados Unidos en marketing. Es autor de innumerables libros y artículos, siendo Dirección de Marketing su obra más conocida, por estar traducida a más de veinte idiomas y servir de texto básico en múltiples países. Es autor de 20 títulos y consultor de organizaciones no gubernamentales y grandes corporaciones como IBM, General Electric, Bank of America y AT&T. Ha recibido numerosos premio, entre ellos el Price for Marketing Excellence, otorgado por la European Association of Marketing Consultants and Sales Trainers. Es Doctor Honoris Causa por las Universidades de Depaul y de Zurich. Es autor de quince libros sobre márketing y de más de cien artículos publicados en importantes revistas, entre ellas Harvard Business Review, Sloan Management Review, Business Horizons, California Management Review y Journal of Marketing.
Ha recibido diversos premios de entidades como la American Marketing Association (Leader in Marketing), y la European Association of Marketing Consultants (Marketing Excellence) por su valiosa contribución a la especialidad. En 2002 la Academy of Marketing Science le concedió el premio Marketing Educator of the Year. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, AT&T y Merck, entre otras. Kotler es uno de los referentes más importantes.
Ha recibido diversos premios de entidades como la American Marketing Association (Leader in Marketing), y la European Association of Marketing Consultants (Marketing Excellence) por su valiosa contribución a la especialidad. En 2002 la Academy of Marketing Science le concedió el premio Marketing Educator of the Year. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, AT&T y Merck, entre otras. Kotler es uno de los referentes más importantes.
