Marketing - 10° Edicion
Calificación de lectores:
Sinopsis:Bienvenido a la décima edición de Marketing. En la presentación de esta nueva edición queremos dedicar un momento a darle las gracias a usted y a los demás millones de estudiantes y profesores de marketing que han empleado nuestro libro a lo largo de los años. Sin todos ustedes, este libro nunca se habría convertido en el best seller internacional que es hoy. Ustedes han sido nuestra inspiración. Gracias.
Esta nueva edición gira en torno a un tema poderoso:
El marketing es el arma y la ciencia de crear y gestionar relaciones rentables con los clientes.
Sin embargo, los especialistas de marketing no pueden conseguir esto por sí solos. Éstos deben ser capaces de gestionar las relaciones con sus colaboradores tanto dentro como fuera de la empresa y así colaborar estrechamente para mejorar las conexiones con los clientes. En esta nueva edición se desarrolla en profundidad este marco de creación de relaciones con clientes y colaboradores de marketing a lo largo de los dos primeros capítulos, y a continuación se aplica a lo largo de todo el libro.
Además de este reforzado marco de relaciones con los clientes, se hace hincapié en otros tres poderosos temas:
* En primer lugar, pone especial énfasis en la creación de marcas fuertes y de capital de marca. * Se pone de manifiesto la importancia de un marketing socialmente responsable a nivel mundial. * Por último, se incluye en el libro el material más actualizado para aprovechar la tecnología del marketing en esta nueva era digital, y para ello se ha añadido un nuevo capítulo: "El marketing en la era digital", así como multitud de información sobre los últimos avances digitales a lo largo de todo el texto.
La décima edición presenta el marketing de una manera práctica, emocionante y fácil de asimilar. Por ejemplo, para facilitar la comprensión de las diferentes aplicaciones del marketing se han incluido numerosos ejemplos y anécdotas interesantes sobre empresas de la vida real y sobre sus prácticas de marketing.
Más poder para ti.
Esta nueva edición gira en torno a un tema poderoso:
El marketing es el arma y la ciencia de crear y gestionar relaciones rentables con los clientes.
Sin embargo, los especialistas de marketing no pueden conseguir esto por sí solos. Éstos deben ser capaces de gestionar las relaciones con sus colaboradores tanto dentro como fuera de la empresa y así colaborar estrechamente para mejorar las conexiones con los clientes. En esta nueva edición se desarrolla en profundidad este marco de creación de relaciones con clientes y colaboradores de marketing a lo largo de los dos primeros capítulos, y a continuación se aplica a lo largo de todo el libro.
Además de este reforzado marco de relaciones con los clientes, se hace hincapié en otros tres poderosos temas:
* En primer lugar, pone especial énfasis en la creación de marcas fuertes y de capital de marca. * Se pone de manifiesto la importancia de un marketing socialmente responsable a nivel mundial. * Por último, se incluye en el libro el material más actualizado para aprovechar la tecnología del marketing en esta nueva era digital, y para ello se ha añadido un nuevo capítulo: "El marketing en la era digital", así como multitud de información sobre los últimos avances digitales a lo largo de todo el texto.
La décima edición presenta el marketing de una manera práctica, emocionante y fácil de asimilar. Por ejemplo, para facilitar la comprensión de las diferentes aplicaciones del marketing se han incluido numerosos ejemplos y anécdotas interesantes sobre empresas de la vida real y sobre sus prácticas de marketing.
Más poder para ti.
Indice de contenidos de este libro
Acerca de los autores
Prólogo
Parte I. EL MARKETING Y EL PROCESO DE MARKETING
1 Marketing: Gestión de relaciones rentables con los clientes
2 Estrategia de empresa y estrategia de marketing: Cooperación para el establecimiento de
relaciones con los clientes
3 El marketing en la era digital: Nuevas conexiones con los clientes
Parte II. DESARROLLO DE OPORTUNIDADES Y ESTRATEGIAS DE MARKETING
4 El entorno de marketing
5 La gestión de la información de marketing
6 Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
7 Mercados corporativos y comportamiento de compra empresarial
8 Segmentación, definición del público ......
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El doctor Kotler está considerado como una de las mayores autoridades en marketing a nivel mundial. Es el padre del marketing moderno. Actualmente, desarrolla su labor docente como profesor de márketing internacional en Northwestern Universitys Kellogg Graduate School of Management, en Chicago, uno de los centros más prestigiosos del mundo en la enseñanza de marketing, su máximo exponente en la escuela número uno de los Estados Unidos en marketing. Es autor de innumerables libros y artículos, siendo Dirección de Marketing su obra más conocida, por estar traducida a más de veinte idiomas y servir de texto básico en múltiples países. Es autor de 20 títulos y consultor de organizaciones no gubernamentales y grandes corporaciones como IBM, General Electric, Bank of America y AT&T. Ha recibido numerosos premio, entre ellos el Price for Marketing Excellence, otorgado por la European Association of Marketing Consultants and Sales Trainers. Es Doctor Honoris Causa por las Universidades de Depaul y de Zurich. Es autor de quince libros sobre márketing y de más de cien artículos publicados en importantes revistas, entre ellas Harvard Business Review, Sloan Management Review, Business Horizons, California Management Review y Journal of Marketing.
Ha recibido diversos premios de entidades como la American Marketing Association (Leader in Marketing), y la European Association of Marketing Consultants (Marketing Excellence) por su valiosa contribución a la especialidad. En 2002 la Academy of Marketing Science le concedió el premio Marketing Educator of the Year. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, AT&T y Merck, entre otras. Kotler es uno de los referentes más importantes.
Ha recibido diversos premios de entidades como la American Marketing Association (Leader in Marketing), y la European Association of Marketing Consultants (Marketing Excellence) por su valiosa contribución a la especialidad. En 2002 la Academy of Marketing Science le concedió el premio Marketing Educator of the Year. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, AT&T y Merck, entre otras. Kotler es uno de los referentes más importantes.
