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En Busca de la Excelencia - Thomas Peters-Robert Waterman Jr.
Sinopsis
¿Dónde está el secreto del éxito en la administración de empresas? ¿Por qué una sobresale mientras que otra igual no rebasa el lindero de la mediocridad? ¿Estará la clave en la utilización de equipos complicados o tecnologías muy avanzadas. o en una minuciosa planificación estratégica a largo plazo?. Con el ánimo de contestar algunos de estos interrogantes, Thomas Peters y Robert Waterman Jr. de Mckinsey & Co., firma de consultores en administración, emprendieron un estudio cuyo resultado es este libro. Encontraron en las compáñías de mayor éxito ocho características distintivas, muchas de las cuales se consideran práctica corriente de una administración sagaz en las compañías japonesas de más alto rendimiento, pero que no son comunes en la mayoría de las norteamericanas. Encuentran, por ejemplo, que una de ellas, la propensión a la acción, se manifiesta en todas las compañías de gran éxito como una disposición de los gerentes a experimentar y correr riesgos.
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