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El Poder de un no Positivo - William L. Ury
Sinopsis
Del autor de Sí...¡de acuerdo!, el mayor éxito de librería sobre negociación, del cual se han vendido más de 5 millones de ejemplares en el mundo, llega ahora un nuevo libro revolucionario que puede enseñarle a todo el mundo cómo decir NO, la palabra más poderosa y tal vez la más importante del idioma. El secreto de cómo decir NO sin destruir las relaciones está en el arte del NO Positivo, una técnica que cualquiera puede aprender mediante un método de tres pasos. Este libro le enseñará a:
1. Decir NO de la manera correcta en el trabajo y en la casa.
2. Usar el poder eficazmente.
3. Reducir la agresión, la manipulación y las inculpaciones de la contraparte.
4. Reducir el estrés y la ansiedad.
5. Mantener su posición sin irrespetar los derechos de la otra persona.
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