
Mediacion Conduccion de Disputas, Comunicaci
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Sinopsis: This book provides an overview on the steps in the publishing process, from the submittal of originals to the press and promotion stages. The difference between support and contents, the presentation of manuscripts, the relationship between author-literary agent-publisher, technical and literary edition, publishing output and graphic design, company management, copyright, marketing and reader profiles are some of the topics addressed by well-known professionals in the publishing field. La autora parte de la idea básica del ser humano como capaz de ser protagonista, es decir, conducir su vida y sus relaciones, de tomar decisiones y ser responsable de éstas y de sus consecuencias. Suares se explaya sobre la línea circular narrativa de mediación, planteándola no sólo como un modelo para aplicar sino, a su vez, como una forma de conceptualizar los conflictos en la interacción humana. A partir de la reflexión sobre las características del conflicto, la autora propone técnicas de aplicación, considerándo la práctica de la mediación como un proceso comunicacional.
Indice de contenidos de este libro
ÍNDICE
Prólogo, de Sara Cobb
Prólogo, de Leonardo Schvarste1n
Introducción. Metálogo
¿Cómo conversamos cuando mediamos?
Primera parte
CONCEPTOS GENERALES SOBRE MEDIACION
Capítulo 1 - La mediación, ¿qué es?
Introducción a la noción de conflicto en mediación
Formas de conducción de conflictos
La mediación y nuestra sociedad
El nacimiento de la mediación
Características del sistema de mediación
Ventajas y desventajas del sistema de mediación
Beneficiarios de la mediación
Ambitos de aplicación
Modelos de mediación
Conclusiones sobre los ......
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Indice de contenidos de este libro
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ÍNDICE
Prólogo, de Sara Cobb
Prólogo, de Leonardo Schvarste1n
Introducción. Metálogo
¿Cómo conversamos cuando mediamos?
Primera parte
CONCEPTOS GENERALES SOBRE MEDIACION
Capítulo 1 - La mediación, ¿qué es?
Introducción a la noción de conflicto en mediación
Formas de conducción de conflictos
La mediación y nuestra sociedad
El nacimiento de la mediación
Características del sistema de mediación
Ventajas y desventajas del sistema de mediación
Beneficiarios de la mediación
Ambitos de aplicación
Modelos de mediación
Conclusiones sobre los modelos
Voluntariedad del proceso de mediación
¿Cuándo se da por finalizado el proceso de mediación?
¿Cómo se evalúa el proceso?
¿Qué puede ser objeto de mediación?
Segunda parte
CONCEPTOS ESENCIALES PARA EL PROCESO DE MEDIACIÓN
Capítulo 2 - La noción de conflicto en mediación
¿Conflictos o disputas? ¿Conflictos Y disputas?
Conflictos
Definiciones de conflicto
Una posible definición
Disputas
La importancia de definir qué es un conflicto
Clasificación de conflictos
¿Resolución alternativa de disputas?
Capítulo 3 - Comunicación en el proceso de mediación
Introducción
Parte A: Conceptos cotidianos y preguntas
Reflexiones y co-construcción de términos
Parte B: La comunicación humana
Características de la comunicación humana
Sintáctica de la comunicación humana
Semántica de la comunicación humana
Pragmática de la comunicación humana
Los axiomas de la teoría de la comunicación
La comunicación paradójica
Un mensaje sobre el mensaje
Parte C: La perspectiva comunicacional de Barnett Pearce
La conversación
Historias y conversación
El modelo atómico y los órdenes morales
Las conversaciones y las organizaciones
Formas de comunicación
Proposición de una nueva metáfora: "Del átomo al trébol y a la rosa
Comentario: Comunicándonos sobre lo que comunico de la comunicación
Capítulo 4 - De la neutralidad a la De Neutralidad
Deconstrucción de la neutralidad
¿Qué se entiende tradicionalmente por neutralidad?
Construcción de la oposición
Jerarquización de la oposición
Desedimentación de los términos de la oposición
Inversión de la jerarquía
Solicitación de la neutralidad
La neutralidad como una práctica discursiva
La De Neutralidad
La membrana de la De Neutralidad
El proceso de mediación como una práctica deconstructiva del discurso
Tercera parte
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DEL NUEVO MODELO CIRCULAR NARRATIVO DE SARA COBB
Capítulo 5 - Fundamentación teórica del nuevo modelo
Circular-Narrativo de mediación
Aportes de la terapia familiar sistémica
Mediación y terapia sistémica
Construcción de problemas
Las soluciones intentadas
Técnicas provenientes de la terapia familiar sistémica
Aportes de la teoría general de los sistemas
Aplicaciones de la teoría general de los sistemas a las ciencias sociales
Propiedades de los sistemas abiertos
Aportes de la teoría del observador
Aportes del construccionismo social
Principios del construccionismo social
Algunas hipótesis
Construccionismo social y posmodernidad
Aportes de la teoría de la narrativa
Conflictos como narrativas
Reglas para la interpretación de las narrativas
Narrativas en, el proceso de mediación
Narrativas y ética
Aportes de la psicología social de Enrique Pichon-Riviére
Comentario final
Cuarta parte
PARTE PRÁCTICA. LAS CUATRO ETAPAS DE UN ENCUENTRO DE MEDIACIÓN
Capítulo 6 - Las cuatro etapas de un encuentro del proceso de mediación basado en el Nuevo Modelo
Circular-Narrativo de Sara Cobb
Introducción: genealogía del nuevo modelo
El proceso de los encuentros de mediación basado en el Nuevo Modelo Circular-Narrativo de Sara Cobb
Características generales
Pre-reunión
Primera etapa: reunión pública o conjunta
Segunda etapa: reunión privada o individual
Tercera etapa: reunión interna o del equipo
Cuarta etapa: reunión pública o conjunta
Quinta parte
"TÉCNICAS" PARA UTILIZAR EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN
Capítulo 7 - Distintos tipos de técnicas para ser utilizadas en procesos de mediación basados en el Nuevo Modelo Circular-Narrativo
Desempantanando
Consideraciones generales
Elaboración de técnicas
Clasificación de técnicas
Transformaciones en la naturaleza de las historias
Capítulo 8 - Preguntando sobre el preguntar
Microtécnicas
Modo interrogativo
Preguntas
El preguntar
El preguntar en mediación
¿Dime qué preguntas haces y te diré quién eres?
Clases de preguntas
¿Qué preguntas hacer en la Mediación Circular-Narrativa?
Resumiendo
Preguntas para el momento de información
a) Respuestas con generalizaciones
b) Respuestas en negativo
c) Respuestas sin sujeto
d) Respuestas con omisiones
e) Respuestas que transforman los procesos en eventos o acontecimientos
Preguntas para el momento de desestabilización de las historias
Síntesis final
Capítulo 9 - Afirmando sobre microafirmaciones
Microtécnicas
Modo afirmativo
La re-formulación
La connotación positiva
La legitimación
Re-contextualización
Capítulo 10 - Afirmando sobre miniafirmaciones
Minitécnica - Modo afirmativo
I - Proceso de externalización
II - El resumen
III - El equipo reflexivo
Capítulo 11 - Afirmaciones sobre la técnica de la historia alternativa
La historia alternativa
Capítulo 12 - Acerca de la macrotécnica del encuentro de mediación
El encuentro de mediación
Bibliografía
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Mediadora, psicóloga, terapeuta familiar y egresada de la Primera Escuela de Psicología Social. Ha sido directora académica de Mediando institución dedicada a la formación de mediadores y al servicio de mediación, vicepresidente de la Fundación Mediadores en Red y miembro del Forum Mundial de Mediación. Se desempeña como docente universitaria y formadora de mediadores en la Argentina, Chile, Uruguay, Brasil, Perú, Ecuador, Colombia, Venezuela, Panamá, México, España y Portugal. Se ha especializado en el área de mediación familiar.
Es autora de Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas (Paidós, 1996) y Mediando en sistemas familiares (2002), y de numerosos artículos para publicaciones nacionales y extranjeras.
Es autora de Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas (Paidós, 1996) y Mediando en sistemas familiares (2002), y de numerosos artículos para publicaciones nacionales y extranjeras.
