Buenos Modales, Buenos Negocios

Solapa: Edith Cortelezzi (Buenos Aires) es periodista, locutora nacional recibida en el ISER y docente. Habla inglés, francés y alemán. Capacitadora en Ceremonial y Protocolo, organiza y coordina eventos empresariales y sociales en la Argentina, Paraguay y Uruguay. Ha colaborado en estas actividades con embajadas y con empresas nacionales y extranjeras. Se desempeñó como Gerente de Banquetes en el Alvear Palace Hotel. Trabajó y estudió en Inglaterra, Francia y Sudáfrica; en Alemania fue ejecutiva en Comercio Exterior en la empresa Stratos, en la ciudad de Hamburgo, donde residió durante cuatro años. Se formó en La Sorbonne, París, y en Buenos Aires en el Círculo Militar y en la Organización de Estados Americanos (OEA). En la actualidad dicta jornadas intensivas sobre Protocolo actualizado en todo el interior del país para el público en general y capacita especialmente a personal de las grandes cadenas hoteleras. Se desempeña como columnista en diversas publicaciones sobre este tema y también en distintos programas radiales.Contratapa: En el mundo de hoy #donde todo es rápido y vertiginoso# el éxito tanto en el ámbito empresarial como social nos exige estar lo más preparados que nos sea posible. A la hora de buscar trabajo o de desempeñarse satisfactoriamente en el ámbito laboral, las personas no tienen dudas acerca de la importancia de contar con un título universitario, cursos y posgrados que garanticen y realcen sus destrezas. En este contexto, ciertos atributos que parecen pasados de moda deben ser reafirmados. Uno de ellos es el protocolo. La primera intención de este libro es desmitificar la idea de que el protocolo sólo es para diplomáticos. Nada más alejado. Muchas veces no sabemos expresar lo que queremos decir, nos ganamos por torpeza la antipatía de otros, hablamos cuando deberíamos hacer silencio o nos callamos cuando están esperando una respuesta de nuestra parte. Otras veces, el desconocimiento de las formas nos hace trastabillar en los momentos clave. Saber comportarse en todas las circunstancias es un arte que puede aprenderse y nos llevará directo al éxito. Buenos modales, buenos negocios es un libro necesario para todo aquel que quiera sobrevivir y destacarse en el ambiente empresarial y social. Brinda toda la información necesaria para desenvolvernos en situaciones complejas. A través del manejo y el cuidado de los modales, otorga la seguridad necesaria para negociar con un cliente, convivir cordialmente con nuestros pares y ser justos con nuestros subalternos. Nos da herramientas para mantener una conversación interesante, saber mirar a nuestro interlocutor, asistir a una cena o ser un buen invitado. Con un lenguaje ameno y descontracturado, Edith Cortelezzi nos demuestra que todo es posible cuando se conocen las reglas.