¿Creamos momentos maravillosos¿ Esa fue la premisa que transformó una heladería familiar en uno de los negocios más exitosos de la Argentina. La clave para lograrlo fue el método de experiencia del cliente basado en la búsqueda de felicidad; originalidad y creatividad. Enrique Espeche; licenciado en Administración de Empresas y creador de este singular modelo de marketing; revela tres estrategias sencillas; pero de alto impacto; para potenciar cualquier empresa o emprendimiento; maravillar a los clientes y vender más.