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TIEMPO DE ENTREGA DENTRO DE ARGENTINA

El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto más el tiempo de envío.

Para calcular en forma estimada el tiempo de entrega de tu pedido, en el domicilio que hayas indicado, necesitas realizar el siguiente calculo:

Tiempo de entrega = Disponibilidad + Tiempo de envío

La “Disponibilidad” corresponde al tiempo que Tematika.com demora en preparar y despachar tu pedido y varia según los artículos que este contenga. De esta manera, si una orden incluye varios artículos con distintas disponibilidades, para hacer el cálculo deberás considerar la de mayor tiempo.

El “Tiempo de envío” es lo que demorará el correo en entregar tu pedido una vez que se encuentre despachado.

Los tiempos de envío en Argentina son los siguientes:

Capital Federal: de 2 a 4 días hábiles.
GBA: de 3 a 5 días hábiles.
Provincia de Bs As: de 4 a 6 días hábiles.
Resto del país: de 4 a 6 días hábiles.

Por ejemplo: si un producto que en la página figura con disponibilidad “Salida del depósito en 2 días hábiles” y debe enviarse a Tucumán: demorará 8 días en llegar, sin perjuicio de que pueda entregarse en un plazo inferior.

Para mayores detalles consultá con nuestro Servicio de Atención al Cliente librerias@tematika.com.


GASTOS DE ENVÍO DENTRO DE ARGENTINA

Los importes vigentes se detallan a continuación:

Destino Enviado mediante   Primer
producto
(*)
  Producto adicional(*)
Buenos Aires Correo Argentino
$ 38,00.-
$ 8,00.-
Capital Federal Correo Privado Lexs
$ 30,00.-
$ 8,00.-
Catamarca Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Chaco Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Chubut Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Cordoba Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Corrientes Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Entre Rios Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Formosa Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Jujuy Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
La Pampa Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
La Rioja Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Mendoza Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Misiones Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Neuquen Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Rio Negro Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Salta Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
San Juan Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
San Luis Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Santa Cruz Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Santa Fe Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Santiago Del Estero Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Tierra Del Fuego Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-
Tucuman Correo Andreani
$ 43,00.-
$ 8,00.-

* Estos valores no incluyen Iva, el impuesto será sumado en el momento de la compra.

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO DENTRO DE ARGENTINA

Una vez despachada la orden, recibirás un mail donde te informaremos la fecha de despacho y el correo utilizado.

Para los envíos en el Gran Buenos Aires y en el Interior del País encontrarás, dentro del mail recibido, el número de guía con el cual fue despachado tu pedido. Dependiendo del servicio de correo utilizado para despachar tu orden, podés consultar la página de Correo Argentino o la de Correo Andreani para efectuar el seguimiento de la misma.

Correo Argentino
Tené presente que Correo Argentino realizará solo un intento de entrega.
Si no hay nadie en tu domicilio que pueda recibir el paquete, el cartero te dejará un “Aviso de Visita” indicándote en que oficina de Correo Argentino retirar tu orden. Tenés 5 días hábiles para hacerlo llevando tu DNI. También podés autorizar a otra persona para que retire tu pedido, indicando su nombre en el “Aviso de Visita” que recibiste. Es muy importante que la persona que autorizaste lleve tanto su DNI como el tuyo para poder retirarlo.

Correo Andreani
Este correo realizará dos intentos de entrega. Si no hay nadie en tu domicilio que pueda recibir el paquete en el primer intento, el cartero te dejará un “Aviso de Visita” indicándote que dentro de las 48hs se realizará un segundo intento de entrega. Si en este segundo intento, nuevamente no hay nadie en tu domicilio que pueda recibir el envío, te dejarán un segundo “Aviso de visita” indicándote en que sucursal de Correo Andreani retirar tu orden. Tenés 7 días corridos para hacerlo llevando tu DNI. También podés autorizar a otra persona para que retire tu pedido, realizando una autorización por escrito con tu firma y DNI.

El horario de entrega para los pedidos dentro de Argentina es de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

Debido a las características de este servicio, no es posible coordinar un horario específico de entrega.


PAGO POR CONTRAREEMBOLSO

El pago por contrareembolso tiene un costo adicional del 5% del valor de la orden y es válido para toda la República Argentina. Cualquier bonificación aplicada a los gastos de envío de una orden no afectaran a este cargo, ya que el mismo no es un costo de envío sino un adicional por forma de pago.

Si elegís abonar tu pedido con este medio de pago, te pedimos que por favor tengas preparado el importe exacto de tu compra para abonarle al cartero, ya que estos no tienen la posibilidad de dar vuelto.


TIEMPO DE ENTREGA EN EL RESTO DEL MUNDO

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto más el tiempo de envío.
El tiempo de envío varía entre 3 y 6 días hábiles dependiendo del país y la ciudad de destino. Los tiempos de envío estimados son los siguientes:

Sudamérica: 3 días hábiles.
Norteamérica: 4 días hábiles.
Europa: 5 días hábiles.
Resto del mundo: 6 días hábiles.

Por ejemplo: si un producto que en la página figura con disponibilidad: “Salida del depósito en 2 días hábiles” y debe enviarse a Madrid, este demorará entre 5 y 7 días en llegar, sin perjuicio de que pueda entregarse en un plazo inferior.
Para mayores detalles consultá con nuestro Servicio de Atención al Cliente librerias@tematika.com.


GASTOS DE ENVÍO EN EL RESTO DEL MUNDO

Los envíos internacionales se realizan a través de DHL. Los importes vigentes se detallan a continuación:

Destino  
  Primer producto 
  Producto adicional 
Paises Limitrofes
U$S 22,50.-
U$S 2,50.-
Estados Unidos
U$S 26,50.-
U$S 3,00.-
Resto Del Mundo
U$S 33,50.-
U$S 3,50.-

Nota: Los impuestos aduaneros y/o cargos por desaduanaje en el país de destino son exclusiva responsabilidad del cliente y varían en cada país sin previo aviso ni notificación. Debido a que no podemos controlar ni informarte con precisión la existencia y los montos de los mismos, te recomendamos averiguarlo previamente contactándote con la oficina de Aduanas de tu país para obtener información exacta y actualizada.


SEGUIMIENTO DEL ENVÍO EN EL RESTO DEL MUNDO

Una vez despachada la orden, recibirás un mail donde te informaremos el número de guía aérea para poder rastrear tu pedido. Consultá la página de DHL Argentina (www.dhl.com.ar), para efectuar el seguimiento de tu orden.

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